中国人寿作为中国规模最大、历史最悠久的寿险公司之一,为广大客户提供了多元化的保险产品和优质的客户服务。为了方便客户快捷地获取服务,中国人寿开通了多个官方电话号码。
1. 全国统一客服热线:95519
95519是中国人寿寿险、财险、海外客户的通用服务热线,提供24小时全天候服务,涵盖保单查询、理赔报案、缴费续期、产品咨询等多种服务内容。拨打95519后,根据语音提示选择相应服务即可。
2. 财险客户专用热线:40086-95519
中国人寿财险客户也可以拨打40086-95519进行专属服务,包括车险、意外险、健康险等产品的理赔报案、续费缴费、产品咨询等。
3. 海外客户专用热线:40060-95519
身处海外的中国人寿客户可以通过40060-95519获得专属的中文客服服务,包括保单查询、理赔报案、产品咨询等。
4. 各地服务网点电话
除了以上全国统一热线之外,中国人寿在全国各地设有丰富的服务网点,您可以通过中国人寿官网或官方微信查询您所在地区的网点电话,并获得更为便捷的面对面服务。
5. 官方网站及微信公众号
中国人寿官网和官方微信公众号也提供了便捷的在线客服服务,您可以通过官网在线客服、微信公众号菜单栏的“客服”入口,或直接发送微信消息进行咨询。
6. 移动应用
中国人寿官方移动应用“中国人寿”也提供了便捷的在线客服服务,您可以通过应用内的“客服”入口进行咨询。