南京市消费者投诉电话24小时热线是南京市市场监督管理局为保障消费者合法权益而设立的专门投诉举报电话。该热线于2019年3月15日正式开通，每天24小时开通，接受消费者咨询、申诉和举报。
该热线受理范围包括：
消费者在拨打该热线时，需要准备以下信息：
消费者拨打该热线后，接线人员会对投诉内容进行初步核实，并将投诉信息转交至相关部门进行处理。相关部门将在7个工作日内完成调查处理，并将处理结果反馈给消费者。
南京市消费者投诉电话24小时热线的开通，为消费者维权提供了更加便捷的途径。消费者在消费过程中遇到侵权行为，可以拨打该热线进行投诉，以维护自身合法权益。
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