高铁订票电话人工服务是铁路部门提供的一种便捷的订票方式，可以帮助旅客解决各种订票问题。那么，高铁订票电话人工服务如何正确使用呢？
1. 拨打电话号码
高铁订票电话人工服务的号码为：
- 12306
- 95105105（外地拨打需加拨出发地区号）
2. 选择服务
拨通电话后，系统会播放语音提示，根据提示选择相应的服务。
- 余票查询：按1
- 订票：按2
- 退票改签：按3
- 其他：按0
3. 提供信息
选择了服务后，系统会提示您输入相关信息。
- 余票查询：输入出发地、目的地、出发日期、出发时间
- 订票：输入出发地、目的地、出发日期、出发时间、车次、座位类型、乘车人姓名、身份证号
- 退票改签：输入车票订单号、退票改签原因
4. 完成操作
根据系统提示完成操作即可。
高铁订票电话人工服务的使用注意事项
- 拨打电话时请注意保持通话质量，以免影响接听。
- 提供信息时请准确无误，以免影响办理。
- 如遇特殊情况，请耐心等待客服人员处理。
高铁订票电话人工服务的优势
- 操作简单，方便快捷。
- 可以解决各种订票问题。
- 可以为旅客提供更为全面、细致的服务。
总结
高铁订票电话人工服务是旅客订票的一种便捷方式，掌握正确的使用方法，可以帮助您轻松完成订票。