掌上生活是招商银行推出的一款生活服务类App,为用户提供丰富的生活服务,包括购物、出行、餐饮、休闲娱乐等。在使用掌上生活过程中,用户可能会遇到一些问题,需要联系客服进行咨询或处理。
掌上生活客服电话号码是95555,拨通电话后,根据语音提示输入相应数字即可转接人工客服。人工客服可以帮助用户解决各种问题,包括:
- 账户相关问题,如账户余额查询、账单查询、积分查询等;
- 交易相关问题,如订单查询、退款/退货、投诉/举报等;
- 功能使用问题,如App使用、会员服务等;
- 其他问题,如意见反馈、投诉建议等。
拨打掌上生活客服电话时,需要准备好以下信息:
- 您的掌上生活账号;
- 您遇到的问题;
- 您需要的帮助。
在与客服沟通时,请保持礼貌和耐心,并尽可能提供详细的信息,以便客服更快地解决您的问题。
- 打开手机拨号界面。
- 输入“95555”,然后点击“拨号”。
- 按照语音提示输入相应数字,即可转接人工客服。
如果您不方便拨打电话,也可以通过掌上生活App的“客服”页面进行咨询。在“客服”页面,您可以选择“在线客服”或“留言”的方式进行咨询。
通过掌上生活客服,您可以快速解决使用过程中遇到的各种问题,享受更优质的服务。