12345是政府的公共服务热线，负责受理群众的诉求和投诉。对于一些涉及到派出所职责范围内的案件，群众可以通过12345进行投诉。那么，12345投诉派出所，有用吗？
答案是，有用，但也要看情况。
如果投诉的案件属于派出所职责范围内，且证据充分，那么12345投诉派出所是比较有用的。12345接到投诉后，会将案件转交给派出所处理。派出所收到案件后，会按照相关规定进行调查取证，并依法处理。如果投诉的案件属实，派出所会对当事人进行相应的处罚。
但是，如果投诉的案件证据不足，或者不属于派出所职责范围内，那么12345投诉派出所的效果可能就不会那么好。在这种情况下，派出所可能会以证据不足或者不属于职责范围为由，拒绝受理投诉。
因此，群众在通过12345投诉派出所之前，一定要做好充分的准备。首先，要确定投诉的案件是否属于派出所职责范围内。如果不确定，可以咨询相关部门或者律师。其次，要收集相关证据，以证明投诉的案件属实。
- 投诉时要注意保持冷静，不要情绪激动，避免影响投诉的效果。
- 投诉时要提供准确的个人信息，包括姓名、地址、联系方式等。
- 投诉时要详细说明投诉的内容，并提供相关证据。
- 投诉后要及时跟踪案件的进展。
如果群众通过12345投诉派出所后，对派出所的处理结果不满意，可以向当地公安机关或者检察机关提出申诉。