96511是“全国统一的食品安全投诉举报电话”。该电话由国家市场监督管理总局统一设立,受理消费者对食品安全问题的投诉举报。
96511电话受理范围包括:
- 食品生产、经营、使用过程中存在的食品安全问题;
- 食品安全监督管理工作中存在的问题;
- 其他食品安全相关问题。
消费者拨打96511电话投诉举报食品安全问题时,应提供以下信息:
- 投诉举报人姓名、联系方式;
- 投诉举报食品名称、生产日期、保质期、生产企业、经营单位等信息;
- 食品安全问题的具体内容;
- 其他相关信息。
96511电话受理投诉举报后,将及时转交相关部门进行调查处理。调查处理结果将及时告知投诉举报人。
- 拨打电话时,请说明您要投诉举报的食品安全问题。
- 请提供您的姓名、联系方式等信息。
- 请提供食品安全问题的具体内容。
- 请耐心等待调查处理结果。
96511电话是消费者维护自身权益、保障食品安全的重要渠道。消费者在发现食品安全问题时,应及时拨打96511电话进行投诉举报。